Misión

Lograr que las Agencias de Viajes y Turismo cuenten con personal técnico especializado de reconocida idoneidad profesional, que permita satisfacer los requerimientos de los usuarios y proveer los elementos necesarios de información técnica y de consulta vinculados con la actividad específica que realizan.

Visión

Ser una organización:

  • que cumple rigurosamente con los requisitos legales relacionados con su función específica de registro;
  • que además de los servicios de registro brinde servicios complementarios de valor agregado para los Idóneos;
  • con capacidad para atender con excelencia la demanda de sus clientes;
  • que se actualiza permanentemente;
  • con una eficaz comunicación interna y externa;
  • que cuenta con tecnología y conectividad acorde a las necesidades;
  • con recursos humanos altamente profesionales, permanentemente capacitados, motivados, preactivos y responsables.

Política de Calidad

  • Ofrecemos un servicio de excelencia que posibilita al cliente externo el logro de sus objetivos. Cumplimos con los requisitos legales vigentes.
  • Mantenemos una actitud dinámica frente a los requerimientos.
  • Establecemos con el cliente una relación de ética, cordialidad y profesionalidad permanente, que asegure su satisfacción.
  • Orientamos todos los objetivos a desarrollar la Política de Calidad y la estrategia global de la Organización, mejorando continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
  • Establecemos canales de comunicación que permitan transmitir dicha información.
  • Fomentamos la participación de sus integrantes y aumentamos la motivación del equipo mediante la formación, tratamiento y transmisión tanto de las competencias como del conocimiento.
iso 9001:2008
Alcance: Gestión de Socios Registro de Idóneos y Altas y Bajas de idóneos en Agencias de Turismo.